سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية

في Paolot، نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام المتجر الإلكتروني.نطاق التطبيق

تُطبق هذه السياسة على جميع البيانات التي يتم جمعها من خلال المتجر الإلكتروني، سواء أثناء تصفح الموقع أو إنشاء حساب أو إتمام الطلبات أو التواصل مع خدمة العملاء.

البيانات التي يتم جمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم الكامل.

• رقم الهاتف.

• البريد الإلكتروني (إن وجد).

• عنوان التوصيل.

• أي معلومات يزوّدنا بها العميل عند التواصل مع خدمة العملاء.

كيفية استخدام البيانات

تُستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشحن والتوصيل.

• التواصل مع العميل بخصوص الطلبات أو الاستفسارات.

• تحسين جودة الخدمات وتجربة التسوق.

• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.

حماية البيانات

نتخذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح، كما تقتصر صلاحية الوصول إلى البيانات على الأشخاص المخولين بذلك فقط.

مشاركة البيانات

لا يقوم المتجر ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، باستثناء:

• شركات الشحن والتوصيل بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب.

• الجهات الرسمية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم وتطوير أداء الموقع. ويمكن للمستخدم إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحه.

الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتقديم الخدمات أو للوفاء بالالتزامات القانونية، ثم يتم حذفها أو إتلافها بطريقة آمنة.

تحديثات السياسة

يحتفظ Paolot بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة ويصبح نافذًا من تاريخ نشره.

التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: ([email protected])

• رقم الهاتف: (594548878 (972))